FUNCIONES:
Diseñar y optimizar estructuras operativas escalables para alto volumen
Gestionar la experiência del cliente end-to-end (NPS, retención, churn)
Liderar lanzamientos de programas y productos educativos
Implementar y optimizar ecosistema tecnológico (LMS, CRM, automatizaciones)
Gestionar presupuestos operativos con enfoque en rentabilidad
Detectar cuellos de botella y liderar iniciativas de automatización
Coordinar operaciones con Marketing, Comercial y Customer Experience

Perfil:
Mínimo 5 años gestionando operaciones o equipos multidisciplinarios
Administración, Ing. Industrial, Negocios o afines
Experiência en negocios digitales, educación online, SaaS o servicios escalables
Manejo de LMS, CRM y dashboards
Excel intermedio/avanzado

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.10,000.00 - S/.12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Operativo Trujillo
🏢 BURS ADVISORY
📍 Trujillo