POC - Consultor de Comunicación y Relación con Clientes (Área de Reclutamiento) - Inglés Avanzado

Ubicaciones
Perú: Contrato a 3 meses, renovable

Horario de Trabajo

Disponibilidad completa de lunes a viernes entre las 8 am y 8 pm (Los turnos laborales se ajustan dentro de estos rangos)

Inglés Requerido
Nível 9.0 - 10.0

Nível de Estudios
Competente

Descripción del Rol - POC Manager

Esta NO es una posición de reclutamiento.

El POC Manager garantiza una experiência impecable para los clientes del área de reclutamiento mediante comunicación estratégica, gestión de expectativas, análisis del mercado laboral y seguimiento continuo.
Actúa como el principal enlace entre el cliente y el equipo de reclutamiento, asegurando comunicación transparente, relaciones sólidas y alineación total del proceso.

ResponsabilidadesComunicación y Relación con Clientes
Realizar reuniones e entrevistas para entender expectativas y requerimientos.
Traducir y clarificar las necesidades del cliente para el equipo interno.
Mantener comunicación constante,



transparente y cualificado.
Alinear expectativas entre cliente y equipo según el contexto del mercado.

Gestión del Proceso
Ser el intermediario diplomático durante todo el proceso.
Analizar mercado laboral para orientar tiempos y perfiles.
Renegociar términos o expectativas cuando sea necesario.
Realizar seguimientos constantes por llamadas y correos.

Seguimiento y Control
Dar trazabilidad al flujo del equipo de reclutamiento.
Mantener reportes actualizados y precisos.
Cumplir metas individuales y aportar a los objetivos globales.

Habilidades y Calificaciones

Experiência
4 años en roles con contacto directo con clientes, preferiblemente en ventas, atención al cliente corporativo, gestión de cuentas o similares.

Habilidades
Comunicación excepcional y empatía.
Capacidad de clarificar necesidades del cliente.
Habilidad para construir relaciones sólidas con clientes corporativos.
Perfil ágil, con enfoq

📌 Business Development Specialist Lima
🏢 Solvo Global
📍 Lima