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Posición basada enPerú. No es elegible a los ventajas definidos en la política demovilidadinternacional (Employee Initiated)
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Únete a InchcapePerúparte de la compañía integral Inchcape.
Tendrás un papel clave en el crecimiento de un negocio general que está transformando la industria, trabajando con marcas automotrices líderes a nivel mundial y brindando experiencias excepcionales a nuestros clientes.
Nuestro equipo de PREMIUM, busca un/aAsistente de Recepcion, para unirse a InchcapePerú,El propósito de este rol tendrá en esencia que garantizar una experiencia de atención excepcional a los clientes que ingresan al taller BMW Polo. Como primer punto de contacto, se encarga de recibir, derivar y acompañar al cliente durante todo su recorrido, asegurando un seguimiento continuo hasta finalizar su visita
Lo que harás
Funciones principales
Realizar la impresión de las citas y entregárselas a cada asesor antes del inicio de actividades del día.
Recibir cordialmente a los clientes a su llegada, guiarlos durante su permanencia en el taller y brindarles actualización oportuna sobre el estado y tiempos de espera para su atención.
Identificar las necesidades o requerimientos de urgencia que implique una atención inmediata con jefe de taller.
Gestionar el agendamiento, reprogramación, show y no show en el Service Booking.
Llevar un récord de citas mensual, con información diaria por asesor.
Garantizar que las salas de espera y la recepción mantengan óptimos estándares de orden y limpieza. Asimismo, ofrecer e invitar al cliente a disfrutar de los servicios de cortesía disponibles, asegurando una experiencia superior durante toda su estancia en la sede.
Conversar con los valet parking para realizar de manera anticipada la solicitud de carros listos cuando los clientes vengan por
📌 Asistente De Recepción Lima (Perú)
🏢 Inchcape
📍 Perú