Ejecutivo(a) de Guest Experience

Inglés Avanzado

Nos encontramos en la búsqueda de personas apasionadas por brindar experiencias memorables y un servicio excepcional.

Buscamos profesionales con experiencia en hotelería, turismo, aerolíneas, atención al pasajero, recepción, concierge o servicio al cliente premium, que destaquen por su empatía, comunicación y capacidad para resolver situaciones con rapidez y criterio.

Principales funciones
Brindar atención personalizada a clientes y pasajeros.
Orientar y acompañar durante las distintas etapas del servicio.
Atender solicitudes especiales y resolver incidencias oportunamente.
Coordinar con diferentes áreas para asegurar una experiencia fluida.
Mantener una comunicación cordial, clara y cualificado.
Registrar y realizar seguimiento a los requerimientos atendidos.

Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería, Aviación Comercial, Administración, Comunicaciones o carreras afines.
Experiencia en atención al cliente, hotelería, turismo, aerolíneas, recepción, concierge o servicios premium.
Inglés avanzado,



indispensable para mantener conversaciones fluidas.
Manejo de herramientas de Office a nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Lima/Callao y en horarios rotativos.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados, según programación.

Competencias que valoramos
Marcada orientación al servicio.
Empatía y excelente comunicación.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Criterio para resolver situaciones imprevistas.
Proactividad, organización y atención al detalle.
Buena presencia y trato cualificado.

Te ofrecemos
La oportunidad de formar parte de una empresa reconocida del sector de turismo.
Capacitación para el puesto.
Un entorno ágil, multicultural y orientado a la excelencia.
Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Si cuentas con inglés avanzado y disfrutas creando experiencias positivas para los clientes, ¡queremos conocerte!
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📌 Ejecutivo A De Guest Experience ? Inglés Avanzado Callao
🏢 Importante empresa
📍 Callao