Somos Go to Market

Misión:

Brindar soporte en facturación y atención al cliente, garantizando la correcta emisión de documentos, gestión de notas de crédito y seguimiento de reclamos, asegurando el cumplimiento de políticas internas y la satisfacción del cliente.

Funciones:
Atender, gestionar y procesar las solicitudes de notas de crédito, verificando previamente el sustento y las autorizaciones correspondientes, así como asegurando su correcto registro en el sistema.
Registrar, atender y realizar el seguimiento de los reclamos de clientes relacionados con errores en la facturación, despacho o servicio, coordinando con las áreas involucradas hasta asegurar su adecuada y oportuna solución.
Realizar seguimiento postventa a los clientes, a fin de validar la calidad del servicio brindado, identificar posibilidades de mejora y contribuir al cumplimiento de las políticas y procedimientos internos.




Gestionar y procesar los pedidos remitidos por la fuerza de ventas, verificando y validando la información registrada en el sistema antes de proceder con la facturación.
Emitir facturas, guías de remisión y demás documentos comerciales, asegurando la exactitud de la información, el cumplimiento de los requisitos establecidos y la emisión oportuna de los documentos.

Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios concluidos o en último año de Contabilidad, Administración o afines
Experiencia mínima de 06 meses manejando temas de facturación, notas de crédito, guías
Disponibilidad para trabajar en Villa El Salvador
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 08:00 a 05:30 pm y Sábado 08:00 a 12:00 pm

📌 Asistente De Servicio De Atención Al Cliente Y Facturación Villa El Salvador
🏢 Go To Market
📍 Villa EL Salvador