Buscamos un(a) Coordinador(a) de Servicio Técnico que lidere y supervise las operaciones de soporte técnico y postventa, asegurando la disponibilidad, confiabilidad y correcta calibración de los equipos, así como una experiencia de excelencia para nuestros clientes.

¿Cuál será tu principal reto?

Liderar, planificar y supervisar las actividades del área de Servicio Técnico, garantizando el cumplimiento de los contratos de mantenimiento, los estándares de calidad y las normativas aplicables, contribuyendo además a la eficiencia y rentabilidad del área de postventa.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Planificar, programar y supervisar los servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y calibración.
Coordinar y liderar al equipo de ingenieros biomédicos
Gestionar los niveles de inventario de repuestos críticos, consumibles y herramientas especializadas.
Supervisar la instalación, puesta en marcha y capacitación a usuarios de equipos nuevos.
Monitorear los principales KPIs del área, como MTTR, MTBF y First Fix Rate.




Identificar ocasiones de mejora para optimizar los procesos de soporte técnico y atención en campo.
Participar en la gestión y desarrollo de contratos de servicio postventa y pólizas de mantenimiento.
Administrar garantías: Resolver reclamos, gestionar devoluciones y procesar solicitudes de garantía.
Validar informes técnicos y asegurar la calidad de las intervenciones realizadas.

¿Qué buscamos?
Competente Tecnico de las carreras de Ingenieria Biomedica, Electronico o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 a 4 años en soporte técnico de equipamiento médico o de laboratorio , al menos 2 años en posiciones de coordinación, supervisión o responsable dentro del sector salud.
Conocimientos de sistemas de gestión de mantenimiento (CMMS) y plataformas ERP.
Conocimientos de metrología biomédica, analizadores de seguridad eléctrica, simuladores y patrones.

Competencias que valoramos

Buscamos una persona con:

Li

📌 Encargado A De Servicio Tecnico Y Atencion Al Cliente Lima (Perú)
🏢 J. C MEDICAL SUPPLIES
📍 Perú