Somos CEEC, consultora que brinda experiencia al cliente y busca nuevos talentos para incorporar a diferentes empresas líderes en el mercado, estamos en la búsqueda de
Programa Close The Loop CTL Transparente
Sobre la campaña CTL
El Close The Loop CTL busca cerrar el ciclo del feedback del cliente, asegurando que cada comentario se traduzca en una acción visible y comunicada.
Como Clooper tu misión será
Escuchar activamente al cliente.
Contactarlo con empatía y resolver coordinar soluciones.
Comunicar las acciones realizadas para que perciba que su voz generó un cambio real.
Impulsar mejoras estructurales para prevenir futuros problemas.
Transformar experiencias negativas en satisfacción y lograr que cada cliente tenga razones para recomendarnos.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en call center atención al cliente y o ventas.
Experiencia mínima de 6 meses en Claro, usando SISACT y SIAC ÚNICO indispensable.
Manejo de objeciones, escucha activa y empatía.
Redacción breve y profesional para registros correos.
Experiencia en Transparente como monitor, back office y o ventas.




Conocimiento de procesos comerciales de canales.
Beneficios
Horario 900 am 900 pm 8h de trabajo 1h de break
Días de Trabajo Lunes a sábado se labora feriados
Descanso Domingos
Capacitación 5 días Pago de S 200 se liquida a fin de mes
Modalidad de trabajo Híbrida 2 días oficina 4 días remoto
trabajo remoto con PC propia configuración básica, herramientas web.
En oficina equipos disponibles in situ.
Sueldo base S 1200
Bono S 200
Planilla completa desde el primer día.
Experiencia requerida Campañas Claro Perú
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