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Analista de Operaciones
, quien será responsable de atender y gestionar los diferentes requerimientos operativos de las tiendas relacionados con
créditos, desembolsos, expedientes, pagos, anulaciones y soporte en plataformas
, asegurando una atención oportuna y el correcto seguimiento de los procedimientos del área.

Requisitos
- Experiencia en operaciones de crédito, operaciones financieras, back office o soporte operativo.
- Experiencia atendiendo y gestionando requerimientos de tiendas, agencias, puntos de venta o clientes internos.
- Experiencia en procesos relacionados con solicitudes de crédito, desembolsos, expedientes, pagos y anulaciones.
- Conocimiento y/o experiencia en la gestión de notas de crédito, pre-cancelaciones y pagos anticipados.
- Experiencia realizando seguimiento de operaciones y resolución de incidencias.
- Deseable experiencia en el manejo de centrales de riesgo como Equifax y/o Sentinel.
- Deseable experiencia utilizando plataformas o sistemas relacionados con operaciones de crédito.




- Capacidad para revisar información y documentación, identificando inconsistencias o incidencias.
- Persona proactiva, organizada, orientada al detalle y con capacidad de seguimiento.
- Facilidad para la comunicación y atención de requerimientos de diferentes usuarios internos.
- Capacidad para gestionar múltiples solicitudes de manera simultánea, manteniendo una atención oportuna.

Funciones
- Atender a las tiendas en la aprobación de las órdenes de pago de Credicash en las modalidades de desembolso: efectivo, tarjeta y transferencia.
- Atender a las tiendas en la baja y/o anulación de solicitudes de crédito.
- Atender a los funcionarios Dealer en la facturación de créditos Dealer.
- Atender los requerimientos de las tiendas relacionados con expedientes de crédito.
- Brindar soporte a las tiendas en la gestión de notas de crédito en sus diferentes tipologías: normal o total, refacturación convencional y refacturación alte

📌 Analista de operaciones (Trujillo)
🏢 Grupo Carsa
📍 Trujillo