En
Pacífico Seguros
, #ProtegemosLaFelicidadDeLasPersonas y buscamos sumar a nuestro equipo un/a
Jefe/a de Operaciones TI
que impulse la excelencia operativa de nuestros servicios tecnológicos y contribuya a una experiencia confiable para nuestros clientes y colaboradores.
¿Cuál será tu impacto en Pacífico?
- Garantizarás la continuidad tecnológica: Asegurarás la disponibilidad, estabilidad, capacidad y desempeño de la infraestructura y servicios tecnológicos críticos.
- Liderarás la operación de TI: Gestionarás procesos clave de ITSM como incidentes, problemas, requerimientos, eventos y monitoreo, asegurando una atención oportuna y optimizado.
- Impulsarás la mejora continua: Promoverás iniciativas de automatización, observabilidad y optimización operativa para fortalecer la eficiencia y el gobierno tecnológico.
- Gestionarás aliados estratégicos: Supervisarás proveedores de tecnología, velando por el cumplimiento de niveles de servicio y planes de mejora.
- Fortalecerás el control y la gestión del riesgo: Liderarás controles operativos, auditorías,
indicadores y reportes que soporten una operación sólida y segura.
El perfil que buscamos:
- Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia de
3 a 5 años liderando operaciones de TI
, desempeñando roles como Jefe de Operaciones TI, Gestor de Operaciones o Service Delivery Manager.
- Sólida experiencia en
gestión de infraestructura tecnológica, plataformas corporativas y servicios de TI
, bajo marcos de gestión de servicios (ITSM), así como manejo de herramientas como
ServiceNow
.
- Experiencia gestionando
proveedores y contratos de servicios de outsourcing tecnológico
, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio y la continuidad operativa.
- Deseable contar con certificaciones en
ITIL, COBIT, Gestión de Continuidad de Negocio
o afines.
¿Por qué elegir Pacífico Seguros?
- Formarás parte de una empresa líder del sector asegurador.
- Participarás
📌 Jefe/a de Operaciones TI (San Isidro)
🏢 Pacifico Seguros
📍 San Isidro
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.