Requisitos

1. Conocimientos de Excel Nivel Básico.
2. Concimientos en Notion deseable.
3. Experiencia mínima de 01 año en posiciones de atención al cliente y o ventas.
4. Buena redacción y ortografía.
5. Buen dominio de la palabra, persuasivoa y con habilidades para conectar con distintos tipos de clientes.
6. Capacidad resolutiva ante quejas o reclamos.
7. Excelentes habilidades de comunicación y actitud proactiva.

Funciones

1. Brindar respuestas a clientes y futuros clientes de la Escuela.
2. Asistir en la resolución de problemas complejos y situaciones conflictivas en los chats en línea y correos electrónicos.
3. Asistir en la habilitación de cursos en la plataforma educativa, a nuevos clientes.
4. Vender programas de especialización de nuestra Escuela a clientes interesados vía WhatsApp,



llamada y correo.
5. Realizar seguimiento efectivo a leads que participan en eventos, webinars y campañas.
6. Brindar orientación clara sobre precios, formas de pago y ventajas de cada programa.
7. Resolver objeciones y ayudar al cliente en la toma de decisión.
8. Otras propias del cargo
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