En Overall, ¡Creemos que tu talento merece la mejor Ocasión! actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Datacom Customer Support Engineer, para la Localidad de Lima, Lima, San Isidro. ¡Ven postula con Nosotros!
Descripción del empleo
Atender solicitudes técnicas de los clientes y resolver problemas técnicos dentro de los niveles de servicio establecidos en el contrato (SLA).
Ejecutar los servicios profesionales solicitados en la red del cliente.
Gestionar los riesgos de la red, ejecutar acciones correctivas y mantener actualizada la información de la infraestructura instalada (Install Base).
Mantener comunicación con el cliente para brindar soporte a las actividades de operación y mantenimiento de la red (O&M;).