? ¡Únete al equipo de Cable Visión Perú y conecta tu talento!

? Si te apasiona la atención al cliente, la comunicación efectiva y brindar soluciones rápidas, ¡esta ocasión es para ti! ?

? ¿Qué esperamos de ti?

- ? Estudios técnicos o universitarios (trunco o concluidos).

- ? Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o atención al cliente.

- ? Conocimiento general de Windows, Office, y herramientas digitales.

- ? Deseable manejo de Scordsoft.net o plataformas similares para la gestión de clientes y seguimiento de información.

- ? Capacidad analítica, resolución de problemas, responsabilidad, negociación, innovación y proactividad.

? ¿Qué harás como Asesor(a) de Atención al Cliente?

- ? Brindar atención telefónica a clientes, garantizando una atención eficiente y de calidad.

- ? Gestionar procesos de retención y fidelización de clientes.

- ? Atender solicitudes de bajas, reconexiones, traslados y cambios de titularidad (si aplica).

- ? Brindar información sobre estados de cuenta y facturación.

- ? Gestionar órdenes de misceláneos y aplicación de descuentos autorizados.

- ? Ejecutar cambios de paquete y migraciones de servicios.

- ? Registrar y dar seguimiento a reclamos conforme a los procedimientos establecidos.





- ? Registrar todas las gestiones realizadas en el sistema Scordsoft.net, asegurando la correcta actualización de la información del cliente.

- ? Cumplir con los indicadores de productividad, calidad y tiempos de atención establecidos por la empresa.

? Condiciones de trabajo

- ? Modalidad: Presencial en nuestras oficinas de Ate Vitarte.

- ? Horario: Lunes a domingo, con un día de descanso rotativo entre viernes, sábado o domingo.

- ? Sueldo fijo: S/ 1,130 + Comisiones por retenciones

? ¿Qué te ofrecemos?

- ? Ingreso a planilla desde el primer día: gratificaciones, CTS, vacaciones y utilidades.

- ? Capacitación gratuita.

- ? Línea de carrera y desarrollo profesional.

- ? Actividades de integración y culturales ?.

- ? Día libre por tu cumpleaños ?.

- ? Servicio de cable gratis (Lima Este).

Aquí no solo encontrarás un empleo, sino un espacio donde crecer, aprender y ser parte de grandes proyectos ?.? ¿Listo(a) para brindar la mejor experiencia al cliente con nosotros?

En Cable Visión Perú promovemos la inclusión e igualdad de oportunidades. Esta convocatoria está abierta a personas con discapacidad.

📌 Asesores Call Center Atención al cliente (Ate)
🏢 Cable Visión Perú
📍 Ate