¿Tienes experiencia en atención telefónica y buscas una oportunidad para trabajar desde casa? Forma parte de nuestro equipo de Atención al Cliente – Postpago.
? ¿Cuál será tu función?
Como Asesor(a) de Atención al Cliente, tendrás a tu cargo:
- ? Recepcionar llamadas de usuarios que cuentan con servicios de Transparente.
- ? Escuchar y comprender las consultas o necesidades del cliente.
- ? Brindar información clara y precisa sobre el servicio.
- ? Orientar al usuario y ofrecer una atención de calidad.
- ? Realizar gestión comercial durante la atención.
- ? Registrar correctamente la información y gestión realizada.
- ? Cumplir los objetivos y estándares establecidos para el servicio.
- ⭐ Procurar una experiencia positiva en cada contacto con el cliente.
? MODALIDAD
Trabajo 100% remoto
Vacantes disponibles para Lima y provincias.
⏰ HORARIOS DISPONIBLES
FULL TIME
RANGO : 1
- 12:00 p. m. a 8:15 p. m.
- 1:00 a. m. a 9:15 p. m.
RANGO : 2
- 2:00 p. m. a 10:15 p. m.
- 3:00 p. m. a 11:15 p. m.
- 3:45 a. m. a 12:00 p. m.
- Gestión: 7 h 30 min + 45 min de refrigerio.
- Descanso rotativo de lunes a domingo.
SEMI FULL TIME
- 4:00 p. m. a 10:00 p. m.
- 5:00 p. m. a 11:00 p. m.
- Gestión: 6 horas.
- Descanso rotativo.
PART TIME
- 5:00 p. m.
a 10:00 p. m.
- 6:00 p. m. a 11:00 p. m.
- Gestión: 4 horas.
- Descanso rotativo.
? SUELDO + BONOS
FULL TIME
- Básico: S/ 1,130
- Bono variable: hasta S/ 300
- Bono de permanencia: S/ 200
- Sujeto a asistencia perfecta.
SEMI FULL TIME
- Básico: S/ 800
- Bono variable: hasta S/ 300
- Bono de permanencia: S/ 200
- Sujeto a asistencia perfecta.
PART TIME
- Básico: S/ 565
- Bono variable: hasta S/ 150
- Bono de permanencia: S/ 300
- Sujeto a asistencia perfecta.
? CAPACITACIÓN
? Horario: lunes a sábado, de 12:00 p. m. a 7:00 p. m.
? Duración: 16 días
- 12 días teóricos
- 4 días prácticos
- ? Pago de capacitación: S/ 240 total
La convocatoria indica un abono de S/ 20 por día durante la inducción, sujeto a las condiciones establecidas.
? REQUISITOS
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
- Disponibilidad para trabajar de manera remota.
- Contar con PC o laptop.
- Windows 10.
- Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante.
- Memoria RAM mínima de 8 GB.
- Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps.
- Audífono con entrada USB.
- Cámara encendida durante la capacitación.
📌 Trabaja desde Casa! Asesor de Atención al Cliente Turno PM Básico + bonos (Lima)
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📍 Lima
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