Descripción empresa:

Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más relevante de nuestra misión.

- Misión del cargo:

Lidera a las Ejecutivas de Conversión y el embudo quirúrgico, coordinando con soporte para maximizar cirugías operadas y cumplir metas.

- Funciones del cargo:

Liderar la gestión comercial y operativa del equipo de Ejecutivas de Conversión, de forma directa.

Seguimiento diario del embudo por ejecutiva: casos estancados, sin nota, vencidos o en riesgo de rechazo.

Liderar el comité semanal con el reporte armado, reconociendo avances y marcando prioridades por ejecutiva.

Dar coaching táctico a las ejecutivas con métricas más débiles (conversión, tiempo en etapa, tasa de contacto).

Coordinar con las áreas de soporte (Pricing, Auditoría de seguros, Imputaciones, Convenios) para destrabar cuellos de botella operativos (CG observadas, casos complejos).

Coordinar la agenda quirúrgica con Programación/Quirófano, validando que la capacidad esté alineada con lo que el equipo está programando.

Construir y mantener reportes de cumplimiento vs. meta, por ejecutiva y por tipo de ticket, y proyecciones de cierre de mes (operado + pipeline vigente + estimado de programación futura).





Calcular y validar el cumplimiento de metas por ejecutiva para el esquema de incentivos, coordinando con RRHH/Finanzas el pago correspondiente.

Detectar patrones (ej. "no contesta" sin agotar toques, casos sin seguimiento) y proponer/estandarizar correcciones de proceso para todo el equipo.

Manejo de CRM (Hub Spot idealmente, o cualquier CRM de ventas/salud) — entender etapas de embudo, "date entered/exited", tipificaciones.

Nociones de análisis de datos: tasas de conversión, cohortes, promedios ponderados y proyecciones — no necesita programar, pero sí razonar con números con solidez.

- Requisitos:
- Buen manejo de conversaciones difíciles (dar feedback de bajo desempeño sin desmotivar).
- Orientado a la acción diaria, no solo al reporte mensual.
- Organización y disciplina para el seguimiento diario.
- Experiencia previa en el sector salud/clínicas (entender CG, seguros, financiamiento).
- Condiciones oferta:
- Beneficios:
- Seguro médico
- Capacitaciones y cursos
- Actividades wellness
- Subsidio de almuerzo
- Descuentos en productos
- Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Coordinador Comercial de Conversión Quirúrgica (Piura)
🏢 airavirtual-ats
📍 Piura