Teleoperador(a) de Call Center – Sector Salud

Lugar de trabajo: Av. Arequipa 1148, Cercado de Lima

Horario:
Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Sábados: 8:00 a. m. a 1:00 p. m.

Clínica La Luz se encuentra en la búsqueda de un(a) Teleoperador(a) de Call Center para fortalecer su equipo de atención al cliente, orientado a brindar información clara y oportuna sobre los servicios de laboratorio clínico. Buscamos personas comprometidas, empáticas, con vocación de servicio y orientación al paciente.

Requisitos
Experiencia mínima de 1 a 2 años en Call Center (deseable en el sector salud).
Estudios técnicos o universitarios en curso, culminados o truncos.
Manejo de WhatsApp Business.
Experiencia en ventas telefónicas y atención al cliente.
Manejo de sistemas de citas y programación de pacientes.
Disponibilidad para laborar de manera presencial.

Funciones
Agendar, reprogramar y confirmar citas.
Brindar información sobre pruebas, horarios, precios y sedes.
Atender consultas telefónicas y por canales digitales.




Realizar seguimiento a pacientes y promover los servicios de la institución.
Gestionar ventas y cierre de servicios por teléfono.
Registrar información en el sistema de citas.
Derivar llamadas y solicitudes a las áreas correspondientes.
Cumplir con los protocolos de atención y calidad establecidos.

Competencias
Destacado comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y capacidad de resolución de consultas.
Empatía y buen trato.
Responsabilidad y trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar bajo objetivos.

Incentivos
Pertenecer a una empresa sólida del sector salud.
Capacitación continua.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Descuentos corporativos en servicios de salud.

Tipo de puesto: Jornada completa

Modalidad: Presencial

Tipo de puesto: Por contrato

Sueldo: S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Teleoperadora De Call Center Lima
🏢 CLINICA LA LUZ
📍 Lima