Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones serán
Realizar el análisis, diagnóstico y/o solución de los tickets recibidos, y/o escalar los tickets a otras áreas de soporte u otras operadoras, dependiendo de la naturaleza del caso.
Revisar la plataforma del SIRNGN para descartar si el cliente tiene algún corte del servicio.
Realizar pruebas y validaciones de servicios de los clientes, después de realizado una visita o soporte de manera remota.
Realizar seguimiento de los incidentes de la Red Entel que involucra a clientes de servicios fijos.

¿Qué Buscamos?
Formación:Técnico/ Egresado de Ing.



Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afines
Curso de CCNA / Curso de NS4
Experiencia:Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares en redes y telecomunicaciones
Manejo de Software: Excel – básico
Disponibilidad para trabajar horario rotativo de 8 horas (48 horas semanales)

¿Qué Valoramos?
Compromiso con la calidad de trabajo
Trabajo a en equipo
Flexibilidad y adaptación
Orientación a resultados
Innovación y creatividad

¿Qué Ofrecemos?
Ingreso a planilla completa (Gratificación, Vacaciones, CTS, Confiable ESSALUD y Vida Ley)
Capacitaciones certificadas por la empresa
Línea de carrera
Acceso a convenios para descuentos corporativos
Modalidad de trabajo: híbrido

📌 Operador De Monitoreo En Red Santiago De Surco (Perú)
🏢 SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LIMITADA
📍 Perú