Somos una empresa especializada en soluciones de Digital Signage. Brindamos pantallas digitales a nuestros clientes y administramos de manera remota los contenidos que se visualizan en ellas mediante plataformas CMS.

Buscamos un Supervisor de Gestión de Contenidos Digitales con experiencia intermedia o senior, responsable de organizar la operación del área, supervisar la correcta programación de contenidos y mantener una comunicación directa con nuestros clientes.

Funciones principales
Supervisar y organizar las actividades del área de Gestión de Contenidos.
Recibir, organizar y programar imágenes, videos y campañas en plataformas CMS.
Configurar fechas, horarios, vigencias y condiciones de reproducción según lo solicitado por cada cliente.
Revisar que las programaciones y cargas realizadas por el equipo sean correctas.
Validar resoluciones, dimensiones, formatos y orientación de los contenidos.
Elaborar y revisar reportes de programación, reproducción y estado de las pantallas.
Mantener comunicación directa con clientes mediante WhatsApp, correo y llamadas.
Dar seguimiento a campañas, solicitudes, pendientes e incidencias.
Coordinar con el equipo técnico cuando existan problemas de conectividad o reproducción.




Apoyar en la carga de contenidos y proponer mejoras en los procesos del área.

Requisitos
Experiencia mínima de 3 años en gestión de contenidos, operaciones digitales, marketing, soporte de plataformas, atención al cliente o funciones similares. (DESEABLE)
Experiencia coordinando procesos o equipos pequeños.
Facilidad para aprender nuevos softwares y plataformas digitales.
Manejo de Excel o Google Sheets.
Conocimientos básicos de Photoshop, Premiere, Canva o herramientas similares.
Conocimiento básico de resolución, dimensiones en píxeles, formatos de imagen/video y orientación de contenidos.
Buena comunicación verbal y escrita.

No es indispensable contar con experiencia previa en CMS de Digital Signage, ya que se brindará capacitación.

Competencias
Organización y atención al detalle.
Responsabilidad y seguimiento.
Liderazgo y capacidad de supervisión.
Buena comunicación con clientes.
Proactividad y resolución de problemas.
Facilidad tecnológica.
Capacidad para manejar varias solicitudes y clientes simultáneamente.

Horario
Lunes a viernes de 2:00 p. m. a 8:00 p. m.
Sábados de 9:00 a. m. a 1 p. m., según programación.

📌 Supervisor De Gestión De Contenidos Digitales San Luis
🏢 Smartbox
📍 San Luis