FUTURO VISIÓN es una institución especializada en salud visual, comprometida con brindar una atención de calidad, tecnología de vanguardia y una destacado experiencia para nuestros pacientes. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de una Asesora de Call Center con orientación comercial y vocación de servicio para formar parte de nuestro equipo.

Funciones Principales
Atender consultas de pacientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp, redes sociales y otros canales digitales.
Brindar información sobre consultas médicas, exámenes, procedimientos oftalmológicos, campañas y promociones vigentes.
Programar, reprogramar y confirmar citas médicas.
Realizar seguimiento a pacientes interesados para concretar citas y procedimientos.
Gestionar la recuperación de pacientes y seguimiento post atención.
Registrar y actualizar información en el sistema CRM de la empresa.
Cumplir metas de agendamiento, asistencia de pacientes y conversión comercial.
Resolver consultas y requerimientos con enfoque en la satisfacción del paciente.




Coordinar con las diferentes áreas para asegurar una atención productivo y oportuna.
Elaborar reportes de gestión y seguimiento de indicadores.

Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Comunicaciones, Negocios o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en Call Center, Telemarketing, Atención al Cliente o Ventas.
Deseable experiencia en clínicas, centros médicos, aseguradoras o empresas del sector salud.
Experiencia en ventas consultivas y seguimiento de clientes.
Manejo de herramientas CRM y Microsoft Office.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Capacidad de negociación y orientación a resultados.
Proactividad, organización y capacidad para trabajar bajo presión.

Competencias
Orientación al cliente.
Habilidad comercial y persuasión.
Comunicación efectiva.
Empatía y vocación de servicio.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Orientación al cumpli

📌 Asesora O De Call Center Con Experiencia En Ventas San Borja
🏢 CLINICA DE OJOS FUTURO VISION
📍 San Borja