Únete a nuestro equipo | Supervisor de Servicio

En Contact Americas, nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor de Servicio para integrarse a nuestro equipo de manera presencial.

¿Qué harás?
Gestionar y garantizar la operatividad del servicio asignado
Liderar y administrar el equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de objetivos
Monitorear indicadores (KPI / SLA) y ejecutar acciones correctivas y de mejora
Elaborar reportes de desempeño y participar en reuniones de seguimiento
Gestionar la comunicación ante incidencias que afecten la operación
Asegurar que el equipo cuente con capacitación, herramientas y lineamientos adecuados

¿Qué buscamos?
Experiência mínima de 3 años como Supervisor o Coordinador en Atención al Cliente (indispensable)
Secundaria completa (constancia de estudios)
Experiência en gestión y seguimiento de indicadores (KPI / SLA)
Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas
Deseable:



cursos o certificaciones en liderazgo de equipos

¿Qué ofrecemos?
Sueldo base:S/ 1700 + comisiones:
Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley
Línea de carrera a corto plazo
Pertenecer a una empresa en constante crecimiento

Buscamos un perfil con liderazgo, enfoque en resultados y capacidad de gestión, que pueda asegurar el correcto funcionamiento del servicio y el desarrollo de su equipo.

Tipo de puesto: Jornada completa, Permanente

Sueldo: S/.1,700.00 - S/.3,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuanto tiempo de experiência tienes como Supervisor de operaciones? Especificar
¿Cuentas con certificación de cursos de liderazgo de equipos?
Dejanos tu WhatsApp para poder comunicarnos contigo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Operaciones Surquillo
🏢 BUSQUEDADEEMPLEO
📍 Surquillo