Significativo empresa del rubro Call Center, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de cobranzas Call center - Segmento Servicios.
FUNCIONES:
Control de los operadores de la gestión de carteras, contacto con clientes y proveedores de las carteras asignadas.
Planificar las estrategias establecidas en conjunto con la jefatura y gerencia.
Análisis del riesgo y diseño de estrategias para mantener la cartera.
Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas.
Monitorear a los operadores coordinadores y asegurar el cumplimiento de sus funciones.
Coordinación y comunicación constante con los diversos clientes para lograr efectividad en las cobranzas.
Proponer y desarrollar procesos e implementar herramientas que mejoren el desempeño del área.
Análisis del riesgo y diseño de estrategias para mantener la cartera.
Conocimiento de Sistemas Integrados de Gestión.
Somos una empresa de Servicios Financieros, cuyos principales ejecutivos cuentan con más de 20 años de experiência en la industria, creando y desarrollando compañías en toda Latinoamerica.
Somos especialistas en servicios de Cobranza, en todas sus etapas, Ventas/Telemarketing, Entrega de Información, Entrega de Productos, BPO Automotriz e Hipotecario Somos líderes indiscutidos en la Industria Financiera Automotriz y La Industria de La Telecomunicaciones.
Requisitos:
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios Completos/Incompletos en Administración, Finanzas, Economía, Ingeniera en sistemas o carreras afines.
Experiência mínima de 2 años como Supervisor de Cobranza en el rubro call center.
Experiência a cargo de cartera de mora Temprana y/o Tardía. De preferencia en Segmento Servicios.
Manejo de herramientas para gestión de indicadores.
Conocimiento de Excel a nível avanzado. (Se tomará prueba)
Ventajas
BENEFICIOS
Planilla completa desde el 1er día (Asignación Familiar, CTS, Gratificación, Confiable vida ley.)
Utilidades
Línea de carrera a partir del 6to mes.
📌 Supervisor De Cobranzas Call Center Lima
🏢 Ibr Perú
📍 Lima