Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.
¿Cómo impactarás en grande?
Asesorar y resolver consultas sobre productos como banca móvil, banca por internet, tarjetas de débito y cuentas, además de gestionar los requerimientos de los clientes.
Realizar el bloqueo de tarjetas de crédito, débito, Priority Pass y principal digital.
Validar y gestionar requerimientos relacionados con clave de internet, fundamental digital e identificador de seguridad, permitiendo el acceso del cliente a Home Banking.
Orientar a los clientes en el uso adecuado de los canales digitales del banco.
¿Qué necesitamos de ti?
Estudios técnicos o universitarios de 3er ciclo en adelante de las carreras de Administración a afines.
Experiencia mínima de 6 meses de experiencia en ventas y/o atención al cliente presenciales o vía telefónica
Dominio Tecnológico: Domino de Office (excel) nivel intermedio.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025
Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
Accede a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
Sé parte de una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento puede impactar en amplio.
¡No dejes pasar esta oportunidad y únete al equipo BCP! Sueldo: S/.1,799.00 - S/.1,800.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Atención Al Cliente / Planilla Bcp / Ate
🏢 CYL Gestión del Talento Humano
📍 Ate
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.