SM Hotel & Bussines Av Universitaria 848, San Miguel.

Nos encontramos en la búsqueda de personal para el área de Recepción para unirse a nuestro equipo

Funciones:
Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos.
Brindar atención oportuna y proactiva a las solicitudes de los huéspedes.
Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias.
Impulsar las ventas de productos de recepción, early check in y late check out.
Colaborar en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, priorizando por el cumplimiento de los estándares establecidos.
Relevar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas en el día.
Administrar la caja chica de recepción (cambio de moneda, realizar encuadres, etc)
Realizar facturaciones y envío de comprobantes.
Dar seguimiento a cuentas inactivas,



así como al cuaderno de ocurrencias y el libro de reclamaciones.
Asegurar que la recepción cuente con los materiales necesarios para la atención del día.

Competencias y beneficios:
Disponibilidad para trabajar a jornada completa en la sede de San Miguel, en turnos de 8 horas.
Pagos puntuales.
Horarios Rotativos Mensuales
Incentivo de ventas.
Bono por ocupabilidad (meta)
Clima laboral positivo y participativo.
Descanso 1 día a la semana.

Experiência:
Recepcionista: 1 año (Deseable)
Conocimientos y/o estudios en Hotelería y Turismo, Administración de Turismo, Aviación comercial o afines.

Requisitos:
Rango de edad: 18 a 25 años

Disponibilidad inmediata

Tipo de puesto: Jornada completa, Permanente, Prácticas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Atención Al Cliente San Miguel (Perú)
🏢 SM Hotel & Business
📍 Perú