¡Si tienes vocación de servicio, eres responsable y sabes trabajar en equipo, esto es para ti!

Somos una empresa con mucho potencial de crecimiento, y líder en su rubro, ofreciendo las mejores soluciones de agua purificada, de la manera más segura y sostenible posible.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de atención al cliente.

¿Te quieres unir a este reto y ser parte de nuestro equipo?

Requisitos:
Estudiante o egresado de la carrera de administración, marketing o similares.
Disponibilidad para trabajar en Miraflores Lima - Perú.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm (Presencial)

Funciones:
Promocionar y vender planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
Realizar cross-selling, upselling, y recompra.
Elaborar y enviar cotizaciones de servicios adicionales.
Gestionar la renovación de contratos.
Implementar estrategias de fidelización y retención.
Coordinar con el área de operaciones la programación de servicios.
Cumplir con todos los procedimientos y protocolos establecidos.
Brindar un servicio cercano, empático y proactivo.




Coordinar homologaciones y permisos de ingresos a clientes.
Realizar encuestas de satisfacción post-servicio.
Atender a clientes de inicio a fin, resolviendo consultas y requerimientos de manera oportuna.
Realizar visitas y llamadas a clientes.
Mantener contacto frecuente para garantizar la satisfacción del cliente y detectar nuevas necesidades.
Proponer e implementar acciones para mejorar la atención post venta.
Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema.
Elaborar reportes de contactabilidad diaria.
Gestionar reclamos o incidencias, asegurando un cierre adecuado y con enfoque en la fidelización.
Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.

Habilidades y competencias:
Iniciativa y proactividad
Vocación de servicio
Compromiso y Responsabilidad
Comunicación asertiva
Trabajo en equipo
Resolución de problemas
Empatía

Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Atención Al Cliente Miraflores
🏢 Edén Agua
📍 Miraflores