SM Hotel & Bussines Av. Universitaria 848, San Miguel.

Nos encontramos en la búsqueda de personal para el área de Recepción para unirse a nuestro equipo

Funciones:
Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos.
Atender activamente las solicitudes de los huéspedes.
Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias.
Promover las ventas de productos de recepción, early check in y late check out.
Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos.
Relevar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas en el día.
Administrar la caja chica de recepción (cambio de moneda, realizar encuadres, etc)
Realizar facturaciones y envío de comprobantes.
Realizar seguimiento a cuentas inactivas,



cuaderno de Ocurrencias y libro de reclamaciones.
Asegurar que la recepción cuente con los materiales necesarios para la atención del día.

Competencias y incentivos:
Disponibilidad para laborar a tiempo completo en San Miguel durante los turnos de 8 horas.
Pagos puntuales.
Horarios Rotativos Mensuales
Incentivo de ventas.
Bono por ocupabilidad (meta)
Destacado ambiente laboral.
Descanso 1 día a la semana.

Requisitos:
Experiência de 1 año (Deseable)
Estudiante o Egresada de carreras de Turismo y Hotelería, Aviación Comercial y carreras afines.

Disponibilidad inmediata

Tipo de puesto: Jornada completa, Permanente, Prácticas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepción C/sin Experiencia San Miguel
🏢 SM Hotel & Business
📍 San Miguel