En el Instituto Carrión estamos en la búsqueda de nuestro próximo Ejecutivo de consultas y trámites, un cualificado íntegro y con espíritu de superación, a continuación, los detalles:
- Bachiller, técnico, egresado o estudiante de Secretariado, Administración, o programas técnicos de salud (Indispensable).
- 1 año de experiencia en la posición
- Conocimientos en Atención al cliente o back office en empresas de servicios, banca y finanzas, otros .
- Dominio de MS Office a nivel intermedio
- Manejo de Whatsapp web - atención al cliente
- Uso de plataformas de CRM
Estas Serán Tus Principales Funciones
- Atender y resolver consultas de los estudiantes, egresados y padres de familia, siendo su principal actividad la atención de consulta/reclamos/requerimiento ingresados y derivados a nuestros canales de atención.
- Realizar seguimiento de respuestas a casos pendientes que requieren de coordinación no consultas con otras áreas.
- Gestionar eficientemente las consultas ,
velando por el cumplimiento de protocolos e indicadores de productividad que les son asignados
- Tener un buen nivel de conocimiento sobre los procesos de Carrión y mantener actualizado
Disponibilidad Para Laborar
- Lunes a viernes (2:30pm a 10:30pm)
- Sábados ( 1:00pm a 6.00pm)
Disfruta De Los Beneficios Que Tenemos Para Ti
- Ingreso a planilla con beneficios de ley desde el primer día.
- Remuneración acorde al mercado.
- Se parte de una empresa que se preocupa por el bienestar y crecimiento de sus colaboradores.
- Descuentos Corporativos y Recreativos.
- En el Instituto Carrión nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973.
En el Instituto Carrión estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando u
📌 Ejecutivo de consultas y trámites (Lima)
🏢 UNIVERSIDAD NORBERT WIENER
📍 Lima
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.