Veolia es un grupo empresarial transnacional líder en sostenibilidad con más de 170 años de trayectoria y presencia en 58 países de los 5 continentes. Diseñamos e implementamos soluciones innovadoras para la gestión integral de agua, residuos y energía, transformando el mundo hacia un futuro más sostenible. Con nuestras tres líneas de negocio complementarias, contribuimos al desarrollo del acceso a recursos y a la preservación del planeta para las futuras generaciones. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para el puesto de GESTOR DE SERVICIOS para nuestras sedes en Lima.
Requisitos
- 01 año de experiencia en atención al cliente en empresas de servicios de saneamiento, energía eléctrica, salud, gas natural, telefonía, entidades financieras, mineras, petroleras o Contact center.
- Estudios técnicos concluidos o universitarios (como mínimo del sexto ciclo) en Ingeniería, Administración, Economía, Contabilidad, Ciencias de la Computación, Derecho,



Ciencias Sociales o Ciencias de la Comunicación.
- Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado 7:45am a 4:30pm

Responsabilidades
- Identificar y canalizar las atenciones por citas concertadas por teléfono y por plataforma virtual
- Identificar y canalizar la atención de clientes preferentes
- Atención de solicitudes de estados de cuenta
- Información de los reclamos operativos por falta de agua, baja presión, fugas en caja porta medidor, atoros de alcantarillado, aniegos, etc.
- Entrega de tickets para la atención de acuerdo con la gestión a realizar por el cliente.

Ventajas y oportunidades
- Salario acorde al mercado.
- Planilla desde el primer día de trabajo.
- Línea de carrera según desempeño.

En Veolia valoramos la diversidad y garantizamos igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección.

📌 Gestor de Servicios (Lima)
🏢 VEOLIA PERU
📍 Lima