Únete a nuestro equipo como Customer Success Consultant en Brasil
En Driv.in, estamos en la búsqueda de un@ apasionad@ Customer Success Consultant en Lima, Perú, quien, reportando a nuestro Head of Customer Success, será clave para asegurar el éxito de nuestros clientes mediante un acompañamiento consultivo y el establecimiento de relaciones valiosas.
Tus principales funciones:
- Ser el punto de contacto principal con los clientes, construyendo relaciones de confianza en las cuentas asignadas.
- Asegurar la adecuada implementación y onboarding de nuevos clientes liderando el proyecto integralmente.
- Generar acciones para promover la adopción y el compromiso con la solución ofrecida.
- Monitorear interacciones regulares con los clientes, asegurando la resolución y seguimiento de problemas.
- Implementar herramientas que faciliten el uso para el cliente y proponer mejoras de desarrollo.
- Atender constantemente las vías de soporte y proponer mejoras de producto.
- Acompañar al equipo comercial con el conocimiento funcional necesario para prospectos.





¿Qué esperamos de ti?
- Experiencia de 3 años o más en roles relacionados.
- Habilidades en gestión de cuentas y servicio al cliente B2B.
- Afinidad con la tecnología y disposición para aprender.
- Experiencia en el uso de sistemas CRM.
- Capacidad de relacionamiento con clientes de diferentes niveles jerárquicos.
- Experiencia en gestión de proyectos (Deseable).
- Ubicación en Lima, Perú (Excluyente).

Beneficios que encontrarás en Driv.in:
- Cultura horizontal, ágil y desafiante.
- Espacio para ser protagonista y generar impacto.
- Cuidamos tu calidad de vida Trabajo remoto y vestimenta informal.
- Tiempo libre para tus eventos importantes: cumpleaños, mudanzas, exámenes finales.
- Bonos por nacimiento de hij@ y matrimonio/unión civil.
- Beneficios en formación y desarrollo.

-Requerimientos-
- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
- Palabras fundamental: consultor

📌 Customer Succes Consultant 57916 (Lima)
🏢 PEAKU
📍 Lima