JEFE(A) DE VENTAS SENIOR – B2B, B2C, CALL CENTER Y CRM

Empresa líder del sector odontológico, con operaciones a nivel nacional y portafolio de marcas internacionales premium, busca incorporar un(a) Jefe(a) de Ventas Senior para liderar, controlar y desarrollar nuestra fuerza comercial.

Buscamos un competente altamente orientado a resultados, con experiencia comprobada dirigiendo equipos de ventas B2B, B2C y Call Center, y principalmente con dominio de sistemas CRM y gestión comercial basada en indicadores.

La posición reportará directamente a Gerencia General.

OBJETIVO DEL PUESTO

Dirigir y monitorear integralmente la fuerza de ventas, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales mediante seguimiento permanente, CRM, indicadores de productividad, análisis de conversión y planes de acción.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Liderar y supervisar integralmente los equipos de ventas B2B y B2C.
- Supervisar y gestionar al equipo de Call Center de ventas.
- Establecer y controlar metas mensuales, semanales y diarias.




- Monitorear permanentemente el desempeño individual de cada vendedor.
- Administrar y supervisar el proceso comercial mediante CRM.
- Controlar leads, clientes, oportunidades, cotizaciones, seguimientos, negociaciones y cierres.
- Supervisar diariamente el pipeline comercial.
- Elaborar forecast y proyecciones de ventas.
- Detectar oportunidades sin seguimiento o negocios con riesgo de perderse.
- Controlar que los vendedores registren correctamente toda su actividad en el CRM.
- Medir productividad, contactabilidad y conversión del Call Center.
- Analizar resultados por vendedor, canal, cliente y línea comercial.
- Identificar vendedores con bajo rendimiento e implementar planes de mejora.
- Realizar reuniones periódicas de seguimiento comercial.
- Capacitar al equipo en prospección, negociación, manejo de objeciones y cierre.
- Identificar clientes inactivos o con disminución en sus compras y desarrollar estrategias de recuperación.
- Presentar r

📌 Jefe de Ventas (Lima)
🏢 XTREME GROUP
📍 Lima