Asistente de Recepcion
Ubicación: Lima - Perú
Modalidad: Presencial
Posición basada en Perú. No es elegible a los beneficios definidos en la
política de movilidad internacional (Employee Initiated)
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brillante y prosperar en un equipo que te apoya?
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Tendrás un papel fundamental en el crecimiento de un negocio integral que está
transformando la industria, trabajando con marcas automotrices líderes a nivel
mundial y brindando experiencias excepcionales a nuestros clientes.
Nuestro equipo de PREMIUM, busca un/a Asistente de Recepcion, para unirse a
Inchcape Perú, El propósito de este rol tendrá en esencia que garantizar una
experiencia de atención excepcional a los clientes que ingresan al taller BMW
Polo. Como primer punto de contacto, se encarga de recibir, derivar y acompañar
al cliente durante todo su recorrido, asegurando un seguimiento continuo hasta
finalizar su visita
Lo que harás
Funciones principales
Realizar la impresión de las citas y entregárselas a cada asesor antes del
inicio de actividades del día.
Recibir cordialmente a los clientes a su llegada, guiarlos durante su
permanencia en el taller y brindarles actualización oportuna sobre el estado
y tiempos de espera para su atención.
Identificar las necesidades o requerimientos de urgencia que implique una
atención inmediata con jefe de taller.
Gestionar el agendamiento, reprogramación, show y no show en el Service
Booking.
Llevar un récord de citas mensual, con información diaria por asesor.
Garantizar que las salas de espera y la recepción mantengan óptimos
estándares de orden y limpieza. Asimismo, ofrecer e invitar al cliente a
disfrutar de los servicios de cortesía disponibles, asegurando una
experiencia superior durante toda su estancia en la sede.
Conversar con los valet parking para realizar de manera anticipada la
solicitud de carros listos cuando los
📌 Asistente De Recepción Bmw Lima (Perú)
🏢 Inchcape
📍 Perú