Company Description
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Brindarle al cliente un servicio totalmente cercano y personalizado, al atender las llamadas de los huespedes.
Ser el responsable de atender todas las llamadas de nuestros huéspedes y externos al hotel.
Lograr resultados positivos con las consultas de los huéspedes de manera oportuna y eficiente.
Demostrar un alto nível de servicio al cliente en todo momento.
Efectuar el paso de turno, siguiendo las prácticas preestablecidas.
Reportar cualquier situación considerada peligrosa o sospechosa en el hotel.
Cumplir el reglamento interno del hotel, las políticas y los procedimientos de su departamento.
Reflejar las actitudes ideales del conector "Yo conecto", "Yo involucro",



"Yo voy más allá" y "Yo personalizo" que son las bases de los valores de Accor.
Cumplir con el reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Asistir a todas las capacitaciones programadas por la empresa.
Ejecutar otras funciones relacionadas de acuerdo con la necesidad del área.

Qualifications
Competente técnico o universitario en carreras como Administración, Hoteleria, etc.
Experiência con el sistema Opera
Nível de inglés avanzado
1 o 2 años de experiência en el puesto

Additional Information
Tarjeta de Incentivos para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
Posibilidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo
Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa

Diversidad e Inclusión para Ac

📌 Guest Service Lima
🏢 Accor
📍 Lima