Descripción del puesto

El Grupo Euromotors quiere que te unas a su gran familia

El Grupo Euromotors está conformado por 12 empresas: Euromotors, Euroshop, Altos Andes, Euro Camiones, San Bartolomé, Renting, Euroinmuebles, One, Eurolift, RevoMotors, International Camiones del Perú y Euroconnect.

Queremos que te unas a nuestra familia y poder contar con tu talento. Si eres un apasionado por servir y compartes valores como: orden y limpieza, transparencia, bienestar de la persona, saber escuchar y excelencia.

Únete a nosotros y comparte nuestro ADN: Pasión por servir

Postula ahora a la vacante de:*ASESOR DE CALL CENTER (RUBRO AUTOMOTRIZ)
SURQUILLO*

¿Cuales serian sus funciones?
Proporcionar atención al cliente en tiempo real a través de chat en vivo, mensajes de texto u otras aplicaciones de mensajería.
Hacer un seguimiento regular de los leads para asegurarse de que estén avanzando en el proceso de compra y proporcionar información adicional cuando sea necesario, así como la confirmación de la compra.




Realizar encuestas a clientes para recopilar información sobre su compra, mapeando qué vehículo adquirió y sus comentarios sobre la experiência.
Actualizar y mantener la base de datos de clientes y leads, asegurando que la información esté completa y exacta.
Seguir los protocolos de atención, argumentarios o speech previamente aprobados para cada servicio y campaña.
Abordar cualquier queja o problema que surja durante el proceso de ventas digital y trabajar en su resolución.
Revisar el CRM en todo momento, realizar seguimiento y atender a todos los clientes potenciales recibidos.
Realizar otras actividades o funciones que le sean asignadas por el Jefe/Supervisor/Coordinador BDC.
Egresado de Administración, ingenieria industrial, marketing o carreras afines
Mínimo 6 meses como asesor de contact center, vendedor de seguros por teléfono, vendedor de tarjetas de crédito o 1 año de experiência en funciones similares.
MS Office - Nível Básico
D

📌 Asesor A Call Center Surquillo
🏢 Euromotors S A
📍 Surquillo