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Somos una empresa peruana especializada en Internet por fibra óptica y nos encontramos en búsqueda de un Agente de Atención al Cliente con vocación de servicio, paciencia y muchas ganas de aprender.

Requisitos
Estudiantes de últimos ciclos de carreras técnicas o universitarias, o egresados de Administración, Contabilidad, Finanzas o carreras afines.
Experiencia en atención al cliente, ventas o cobranzas (deseable).
Manejo básico de Excel y buena digitación.
Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Disponibilidad inmediata.
Residir en Villa El Salvador o distritos cercanos.

Funciones
Atender consultas de clientes a través de chat y otros canales, como llamadas, brindando asistencia en ventas, soporte técnico y facturación.
Registrar y derivar solicitudes mediante tickets, correos o WhatsApp interno a las áreas correspondientes.
Enviar y monitorear comunicaciones masivas por WhatsApp sobre averías y mantenimientos preventivos, previa coordinación con el área respectiva.
Mantener actualizada la información de contacto de los clientes (teléfono,



dirección, coordenadas, correo).
Corregir números y actualizar con los más recientes.
Brindar orientación a los clientes sobre procesos y canales de atención.
Otras funciones asignadas por la empresa.

Incentivos
Pagos quincenales.
Horario fijo.
Un día de descanso semanal.
Bonos en julio y diciembre.
Vacaciones.
Inclusión a planilla desde el primer día.
Línea de carrera.
Sueldo a partir de 1300.

Ubicación del trabajo:
Villa El Salvador (Altura de Av. 200 millas y Av. Central).
Se requiere residencia en distritos cercanos.

Horario de trabajo
Horario: de lunes a domingo de 2:00 p.m. a 10:00 p.m. (domingo día de descanso semanal).

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de S/.1,300.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Qué nivel de Excel considera que tiene? (Básico, Intermedio o Avanzado)
¿En qué distrito reside?
¿Está de acuerdo con un sueldo inicial de S/ 1,300? En caso contrario, ¿cuál es su expectativa salarial?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Atencion Al Cliente Villa El Salvador
🏢 FIBRAMAX PERU
📍 Villa EL Salvador