Responsabilidades: Administraci n de mesa de ayuda y supervisi n para la provisi n de soporte t cnico a los clientes de manera oportuna y rigurosa.
Establecer est ndares de servicio al cliente y las mejores pr cticas a lo largo de todo el proceso de soporte t cnico Seguimiento con los clientes para identificar reas de mejora.
Desarrollar informes regulares sobre la productividad del equipo.
Entrena y apoyar a los analistas de la mesa de ayuda.
📌 Coordinador De Mesa De Ayuda Presencial Lima
🏢 Stefanini Peru
📍 Lima
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.