Somos Misticom, empresa que brinda soluciones tecnológicas integrales en Arequipa: conectividad, ciberseguridad, VoIP, cloud, servicios gestionados e infraestructura. Somos un socio tecnológico confiable y cercano, enfocado en el cliente.

Estamos en la búsqueda de un/a Analista NOC IP con mentalidad analítica y pasión por la tecnología. Súmate a un entorno de aprendizaje constante donde serás pieza fundamental en la operación y soporte de nuestra red

REQUISITOS DEL PUESTO
Egresado(a) de Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Informática o carreras afines.
Dominio de protocolos de red fundamental como TCP/IP, DHCP, DNS, entre otros.
Mínimo de 6 meses de experiencia en roles similares dentro del sector de telecomunicaciones, TI, soporte remoto, proyectos de redes, seguridad, sistemas, configuración de equipos, administración de servidores, programación y/o ciberseguridad.
Contar con disponibilidad para trabajar en oficina y campo, en horario de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Dominio de sistemas operativos Windows y Linux.
Se valorará el conocimiento y experiencia con tecnologías como CISCO,



Fortinet, Mikrotik, entre otras.

FUNCIONES PRINCIPALES
Proporcionar soporte técnico avanzado a clientes y equipos internos en temas de redes y conectividad.
Colaborar activamente y brindar soporte a las áreas de mantenimiento, ingeniería, instalaciones y atención al cliente.
Ofrecer orientación y capacitación técnica a clientes y colegas sobre temas de redes.
Realizar el monitoreo, comunicación y registro de eventos de red, así como supervisar las redes de servicios y sus sistemas.
Escalar casos a las áreas correspondientes y asegurar el seguimiento hasta su completa resolución.
Ejecutar procedimientos de monitoreo, diagnóstico y escalamiento de averías.
Generar los reportes necesarios para sustentar el óptimo funcionamiento de la red de telecomunicaciones e infraestructura ante los organismos supervisores.

INCENTIVOS
Ingreso a planilla desde el primer día.
Beneficios sociales de acuerdo a ley.
Grato ambiente laboral.

📌 Analista Noc Ip Arequipa
🏢 Misticom
📍 Arequipa