Qu hace un Especialista de Control de Calidad y Capacitaci n en Alfin Banco?
Supervisar y garantizar la calidad de las evaluaciones crediticias y el cumplimiento de las pol ticas y procedimientos establecidos, mediante un control posterior al desembolso (post-desembolso) y un programa sistem tico de capacitaci n.
Su labor busca fortalecer la cultura de cumplimiento, reducir desviaciones operativas, identificar mejoras en pol ticas y procesos, y elevar el nivel t cnico del equipo de cr dito con la finalidad de fortalecer la gesti n del riesgo crediticio y operativo.
Cu les ser n tus repsonabilidades?
Supervisar y liderar el control de calidad post-desembolso, asegurando la correcta aplicaci n de pol ticas y procedimientos crediticios en las operaciones desembolsadas, tanto en campo como en escritorio.
Dirigir y organizar el trabajo del Analista de Control de Calidad, estableciendo prioridades seg n las alertas y resultados de seguimiento.
Dise ar e implementar estrategias de seguimiento a las agencias, utilizando indicadores de riesgo, cumplimiento y alertas tempranas.
Realizar las visitas de campo a agencias o tiendas para supervisi n,



revisi n de expedientes y evaluaci n del control de calidad del proceso crediticio, aplicando t cnicas de cliente incognito.
Elaborar y presentar informes de control de calidad, con an lisis cuantitativo y cualitativo de hallazgos, causas ra z y planes de acci n correctiva.
Co-liderar el Comit de Post-Desembolso junto con la Jefatura, consolidando los acuerdos y haciendo seguimiento a su cumplimiento.
Desarrollar y ejecutar el Plan de Capacitaci n Continua y Evaluaciones, fortaleciendo el conocimiento en pol ticas, herramientas y buenas pr cticas crediticias.
Impulsar la mejora continua de los procesos de originaci n y control, identificando desviaciones, proponiendo soluciones correctivas y promoviendo la digitalizaci n o automatizaci n de procesos.
Asegurar la coordinaci n efectiva con las reas de Riesgo, Operaciones y Negocios, facilitando la implementaci n de las acciones correctivas y preventivas.
Apoyar en la evaluaci n de solicitudes de cr dito de Crediayuda durante campa as o cuando lo requiera el negocio.

📌 Especialista De Control De Calidad Y Capacitación Lima
🏢 Grupo Coril
📍 Lima