12 set
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GHL HOTELES
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Lima
Misi n: Recibir al hu sped con sobresaliente atenci n aplicando el registro de entrada y salida de forma optimizado de acuerdo a los est ndares establecidos, facilitando as el control de ocupaci n, facturaci n y forma de pago.
Funciones: Aplicar en forma optimizado el proceso de check in y cancelaci n de la cuenta del hu sped, para evitar errores de cargo y facturaci n.
Conocer y aplicar los procesos operacionales de registro del hu sped, novedades del turno, movimiento de d bito (ingresos) de la cuenta hu sped, cierre de movimiento y sobre de remisi n con el fin de cumplir con los procesos operacionales del cargo.
Identificar soluciones adecuadas en los momentos de verdad del hu sped, con el fin de cumplir con las expectativas del hu sped.
Responder por el dinero, garant as y documentos a su cargo dentro de su rea y turno correspondiente, con el fin de dar un manejo adecuado a los valores que le son asignados.
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