12 set
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Stefanini Peru
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Lima
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Stefanini Peru
Lima
S parte de Stefanini!
En Stefanini somos m s de genios, conectados desde 41 pa ses, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Funciones: Identificaci n, clasificaci n, priorizaci n y soporte Inicial.
Investigaci n diagn stico y resoluci n.
Asignaci n en la herramienta de tickets de Incidentes para 2do y 3er Nivel de acuerdo a escalamiento funcional y jer rquico.
Cierre de Incidentes.
Verificaci n de confiabilidad de la informaci n.
Verificaci n de soluci n correcta de ticket.
Verificaci n de llenado de Bit cora de hechos relevantes vs tickets de Incidente Masivos.
Seguimiento de atenciones a los analistas
📌 Gestor De Incidencias Lima
🏢 Stefanini Peru
📍 Lima