Misión:
Contribuye al éxito general del Área de Conducta de Mercado en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes

¿Qué esperamos de ti?
- Administrador, Ingeniero Industrial, Economista, Abogado.
- Experiência Mínima 3 años en puestos relacionados al cumplimiento de normativa relacionada a protección y defensa del consumidor aplicada al sistema financiero. Esta función la puede haber realizado desde distintas áreas: comercial, operativa, cumplimiento, etc.
- Conocimientos Propios para el Puesto: normativa de protección al consumidor, manejo de bases de datos, conocimiento de productos bancarios y diferentes tipos de transacciones.
- Competencias: trabajo en equipo, capacidad de comunicarse en distintas instancias de la organización, dirección y manejo de reuniones de trabajo, foco en el cliente,



evaluación a través de entrevistas y retroalimentación de resultados.
- Informáticos: MS Office y Access (bases de datos) (Intermedio)
- Idiomas: Inglés (Intermedio)
- Sistema BT (consulta) (Básico)

¿A qué retos te enfrentarás?
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- En coordinación con el Oficial de Conducta de Mercado, prepara el plan anual de acciones de control de gestión de conducta de mercado en Scotiabank, capacitación y promoción necesarias para cumplir con las políticas y normas vigentes, buscando que Scotiabank esté siempre adecuado con las normas vigentes beneficiando de esta manera al cliente.
- En coordinación con el Oficial de Conducta de Mercado, prepara los informes semestrales de gestión de conducta de mercado e identificar oportunidades de mejo

📌 Especialista de Conducta de Mercado (San Isidro)
🏢 Scotiabank
📍 San Isidro