Objetivo del Puesto:Administrar el sistema de marcación predictivo, estableciendo estrategias para la productividad y eficiencia de nuestras campañas de Cobranza Temprana a través del análisis de la información. Asegurando su correcto funcionamiento y eficiencia, así como la atención y soporte a nuestros clientes internos con dicha herramienta, brindando seguimiento y alertas en función a estrategias establecidas y coordinadas por nuestro canal Call Center y Cobranza Digital.

Funciones:
- Creación, carga y manejo de las bases de datos de lunes a sábado de los clientes en mora de Cobranza Temprana para las campañas existentes, garantizando una productividad diaria en los horarios establecidos.
- Elaboración, seguimiento y mantenimiento de los reportes diarios de indicadores operativos del Marcador predictivo y canales de la Cobranza Digital.
- Asegurar la calidad de la información cargada, gestionar el dinamismo de las cargas para el Marcador Predictivo y Canal Digital (Bot's, Chatbot, Voicebot)



de Cobranza Temprana y llevar a cabo todas las estrategias coordinadas establecidas por los clientes internos.
- Proponer acciones de mejora para los procesos internos y automatizaciones, así como diseñar e implementar nuevos proyectos que puedan generarse relacionados a la Cobranza Temprana.
- Identificar y brindar acciones en tiempo real para incrementar o mejorar los indicadores operativos.
- Monitorear y asegurar el correcto funcionamiento del Marcador Predictivo, así como una productivo atención a los clientes internos y problemáticas relacionadas a dicha herramienta.

Requisitos:
- Bachiller o titulado/a en Ingeniería de Sistemas/Informática ,Industrial, Estadística o ciencias de la computación, Administración o afines.
- Experiência de 1 año desempeñando funciones similares.
- Experiência en Sector Financiero/Telecomunicaciones / Seguros/Soporte/Mesa de ayuda.
- Conocimientos de: SQL, Teradata, Conocimiento de MS Integration Services y Herramientas BI.
- Conocimientos

📌 Analista de Tráfico de Cobranza Bp (Lima)
🏢 Interbank
📍 Lima