Empresa importante en el rubro de las Telecomunicaciones, requiere los servicios de un Asistente de Mesa de Control para Ilo con los siguientes requisitos:
Requisitos:
- Dominio de Excel de preferencia nível intermedio
- Capacidad de análisis y síntesis
- Capacidad de Organizar y Planificar
- Comunicación oral y escrita
- Trabajo en equipo
- Trabajo bajo presión
- Trabajar en forma autónoma

Funciones:
- Proveer a los operadores de Call Center un punto único de contacto mediante el cual se recepcionen, canalicen y direccionen las ordenes de servicio hacia los supervisores de operaciones de todas las sedes
- Proveer periódicamente información y recomendaciones para tomar acciones de mejoramiento continuo.
- Entrega de Informes mensuales, los cuales reflejan las actividades históricas y el nível de cumplimiento de las mismas
- Descargar las ordenes de Servicio en tiempo real (fotos en campo que enviara el técnico)
- Realizar agendamientos de Ordenes de Servicios con el cliente: Instalaciones, averías, etc
- Validar que el personal técnico cumpla con las citas y horarios de cada Orden de Servicio.

Tipo de puesto: Jornada completa

📌 Asistente de Mesa de Control (Ilo)
🏢 comunicaciones cabapice
📍 Ilo