FUNCIONES Ejecutar las estrategias que faciliten el cumplimiento de las metas de cobranzas de la UC, definidas por el Jefe de Operaciones; cumpliendo y superando los níveles de productividad y calidad definidos por su equipo de Agentes, optimizndo al máximo la capacidad operativa. Ejecutar acciones que faciliten el cumplimiento de las metas asignadas, manteniendo níveles de calidad definidos para la operación. Asegurar el cumplimiento del reglamento interno de trabajo de los equipos de trabajo asignados. Establecer estrategias de comunicación con los directores de Campus, jefe de tesorería y jefe de comunicaciones hacia estudiantes. Definir y realizar planes de formación y desarrollo de su equipo de trabajo (Agentes). Implementar estrategias y planes de acción para la mejora continua de la prestación del servicio a los aspirantes.

Con más de 22 años revolucionando la educación superior en el país,



hemos alcanzado importantes logros, siempre en busca de las mejores oportunidades para nuestros estudiantes en Arequipa, Cusco, Huancayo y Lima. Es por ello que nos ubicamos entre las 7 mejores universidades privadas del Perú 2019, según el ranking de la revista América Economía. Somos la primera universidad peruana en obtener 5 estrellas en la categoría “Aprendizaje en Línea” del prestigioso QS STARS RATING SYSTEM.

Requisitos:
Egresado en áreas administrativas, Ingenierías, ciencias sociales y económicas. La formación podrá ser homologada por el doble de la experiência por el cargo. Conocimientos intermedios en uso de Excel y herramientas analíticas. Mínimo 2 años en Call Center Cobranzas (Chat ó Telefónico

📌 Supervisor de Cobranzas Cgo (Lima)
🏢 Universidad Continental
📍 Lima