Somos un equipo apasionado que busca impactar y trascender en la vida de miles de estudiantes, superando grandes desafíos en un gran lugar para trabajar y crecer. Apostamos por la diversidad, la autonomía y el emprendimiento, donde tu talento será la clave para lograr nuestro propósito. “En UTP hacemos posible que cada uno de nuestros estudiantes, en todo el Perú, transforme su vida para siempre”

Requisitos:
REQUISITOS: - Técnico o universitario en Administración o carreras afines - Disponibilidad en trabajar de manera hibrida (Próximo retorno a la presencialidad) - Equipo e Internet Cableado propio. -Conocimientos de Office a nível Intermedio. FUNCIONES: - Brindar asesoría ante las interrogantes, necesidades y reclamos que puedan tener los alumnos en relación a los productos, y servicios que ofrece la universidad. - Orientar a los alumnos, en el adecuado Uso de herramientas de autogestión y servicios digitales a su disposición, así como del proceso de matrícula, tramites, entre otros. - Realizar llamadas al alumnado,



conforme a los requerimientos de la institución - Cumplir con los procedimientos, procesos e instrucciones de servicio para asegurar la mejorar calidad de servicio y erradicar los posibles errores. - Dar cumplimiento a las instrucciones dadas sobre las diversas campañas Out de gestión de alumnos. - Optimizar los tiempos de atención a través de una capacitación constante y conocimiento de las herramientas a disposición de nuestros alumnos establecidas. - Realizar el registro de la información ofrecida por el alumno en las campañas diversas con el objetivo de analizar la data y tomar decisiones. - Identificar oportunidades de mejora y automatización de gestiones, así como la información requerida para ser trasladada a la primera línea de atención. HORARIO: 48 horas semanales rotativos en el rango: Lunes a sábado de 8am a 5pm y de 1pm a 10pm MODALIDAD: Gestión remota REMUNERACIÓN: Acorde al mercado

Beneficios

VENTAJAS: Todos los correspondientes de a

📌 Asesor(a) de Sae Back Office Trabajo Remoto (Cercado de Lima)
🏢 Universidad Tecnologica Del Peru
📍 Cercado de Lima