RECEPCIONISTA | TRUJILLO

Funciones
- Brindar una atención cálida y personalizada a nuestros huéspedes.
- Realizar los procesos de Check-in y Check-out.
- Atender llamadas y brindar información sobre nuestros servicios.
- Coordinar la asignación de habitaciones con las áreas involucradas.
- Gestionar caja y facturación de acuerdo con los procesos del hotel.
- Promover la venta de productos y servicios del hotel.
- Registrar y realizar seguimiento de las ocurrencias.
- Atender y resolver reclamos, consultas y necesidades de nuestros huéspedes de manera eficaz.
- Incentivar a nuestros huéspedes a compartir su experiencia en Tripadvisor y otras plataformas.

Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia como Recepcionista en hoteles.
- Inglés avanzado.
- Conocimiento del sistema hotelero OnQ.
- Egresado(a) de Hotelería y Turismo,



carrera técnica o universitaria (no excluyente).
- Excelente comunicación, iniciativa y orientación al cliente.

¿Qué buscamos?

Buscamos a una persona que represente nuestra esencia de hospitalidad, que disfrute trabajar con personas y que tenga la capacidad de convertir cada interacción en una experiencia positiva.

Una persona proactiva, empática, organizada y orientada a resultados, con pasión por el servicio y compromiso con los estándares de calidad de DoubleTree by Hilton.

Te ofrecemos
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los incentivos de ley.
- Puntos hoteleros.
- Alimentación cubierta.
- La oportunidad de crecer y desarrollarte dentro de una reconocida marca internacional.

📌 Recepcionista (Trujillo)
🏢 DoubleTree by Hilton Trujillo
📍 Trujillo