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En Laureate contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas.

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Jefe de CRM y Canales digitales que desee aportar al desarrollo de capacidades y generar un impacto positivo en nuestra comunidad educativa.

MISIÓN:

Liderar la implementación, configuración y evolución técnica de la estrategia omnicanal y de marketing digital, actuando como el responsable de la integración y optimización de las plataformas de comunicación (Genesys, Chatigo), automatización de marketing (HubSpot) y el CRM institucional (Dynamics 365). Su función es garantizar que todos los canales digitales (web, landing pages, redes sociales, voz) estén perfectamente sincronizados para ofrecer una experiencia de usuario fluida y trazable, mientras supervisa la correcta ejecución de proyectos de desarrollo y migración de contenido.

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA:
- Bachiller Universitario, Técnico o titulado en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Marketing Digital, o afines.




- Mínimo 3 años participando en proyectos de implementación y operación de plataformas Genesys, Chattigo y HubSpot, con un resistente enfoque en integraciones hacia CRM (Dynamics 365).
- Mínimo 3 años de experiencia demostrable en la migración, desarrollo y personalización de landing pages y sitios web en HubSpot CMS.

CONOCIMIENTOS:
- Plataformas Omnicanal y CRM: Conocimiento profundo de Genesys Cloud para la configuración técnica de flujos de contacto y calidad de voz, así como de Chattigo para la agregación de mensajería de redes sociales (WhatsApp, Instagram, Facebook).
- Dominio de HubSpot CMS: Capacidad para personalizar y desarrollar sitios web, landing pages y plantillas utilizando HTML, CSS, JavaScript y HubL. Experiencia en la migración de páginas y contenido hacia HubSpot.
- Integraciones y APIs: Experiencia en consumo y desarrollo de APIs REST/Webhooks (formato JSON) para conectar Hub

📌 Jefe de CRM y Canales digitales (Lima)
🏢 LAUREATE PERÚ
📍 Lima