Sodimac Perú - Logística, Compras y Abastecimiento

Perú, Lima, Lima.

01 Feb 23

Funciones del cargo

Implementar mejoras y cambios solicitados en WMS y otros sistemas con los usuarios de la operación.
Realizar el seguimiento de los errores reportados a Nível 2 (Expertos Operacionales) o Nível 3 (FTC) y coordinar con analistas de Chile y Falabella la solución de incidentes de bodega.
Administrar y capacitar el uso de la herramienta Remedy para el registro de solicitudes, planteando soluciones a errores sistémicos u operacionales.
Generar una base de conocimientos de la solución de incidentes y una base de conocimiento de todas las soluciones de este.
Desarrollar y monitorear los indicadores que permitan la toma de decisiones.
Gestionar a primer nível los incidentes de aplicaciones o de usuarios y brindar soporte de las aplicaciones con el apoyo de la BD Oracle de WMS.

Requerimientos del cargo
- Egresado o Bachiller de la carrera Universitaria de Ingeniería de Sistemas o afines.
- Experiência en Consumo Masivo.
- Conocimiento en Excel Avanzado.
- Postgrado o Estudios de Especialización (Deseable).

📌 Analista de Soporte Logístico (Lima)
🏢 Sodimac
📍 Lima