La Universidad Peruana Cayetano Heredia, te invita a formar parte de nuestro equipo, donde encontrarás un entorno profesional, eficaz y orientado a la calidad.

¡Bienvenido (a) a un lugar donde tu talento y dedicación encuentran su hogar!

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

- Formación académica: Bachiller universitario en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Gestión Empresarial, Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
- Experiencia laboral de 2 años (incluyendo prácticas profesionales) en análisis, documentación o mejora de procesos (incluye prácticas profesionales).
- Conocimiento en gestión por procesos, gestión de indicadores, elaboración de procedimientos y flujogramas.
- Manejo de Herramientas de Microsoft office a nivel intermedio - avanzado.
- Disponibilidad para laborar en nuestra Sede CREO (SMP) de Lunes a viernes de 08:00 am a 17:15 pm (45 min de refrigerio) y Sábado de 8:00am a 13:30pm.

¿CUALES SERAN TUS RESPONSABILIDADES?

- Levantar y documentar procesos operativos y administrativos de las diferentes áreas.
- Elaborar diagramas de flujo, procedimientos, instructivos y manuales de procesos (usando notación estándar, p. ej. BPMN).
- Analizar información e identificar oportunidades de mejora en los procesos existentes.




- Participar en proyectos de mejora continua y optimización de procesos.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de procedimientos y estándares establecidos.
- Elaborar indicadores (KPIs) y reportes de gestión de procesos.
- Apoyar en la implementación de metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen).
- Coordinar reuniones con usuarios clave para el levantamiento de información.
- Actualizar la documentación de procesos cuando sea necesario, manteniendo las versiones anteriores y control de cambios.
- Brindar soporte en auditorías internas relacionadas con procesos.
- Capacitar a los usuarios en los procedimientos implementados.
- Mapear la relación entre los procesos de negocio y los sistemas/aplicativos que los soportan (ERP, CRM, sistemas de tickets, plataformas internas), identificando
- Elaborar requerimientos funcionales (BRD/user stories) a partir del levantamiento de procesos, para su traslado al equipo de TI o proveedores de software.
- Otras funciones asignadas por el jefe inmediato.

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Ingreso a planilla completa desde el día 1 con todos los incentivos acorde a ley (Régimen general).
- Seguro oncológico y EPS cubierta al 100% por la universidad.
- Beneficios institucionales.
- Pago mensual.
- Buen clima laboral.

#ÚneteACayetano

📌 Analista Junior de Procesos - Rubro Salud (San Martín de Porres)
🏢 Universidad Peruana Cayetano Heredia
📍 San Martín de Porres