Intake & Administrative Assistant

Descripción del Puesto

Buscamos un/a Intake & Administrative Assistant que sea el primer punto de contacto para clientes potenciales y actuales. Este rol es clave para crear una primera impresión profesional, empática y confiable. La persona en esta posición será responsable de la gestión de intake de clientes, apoyo administrativo y coordinación general de oficina, asegurando una experiência fluida y de alta calidad.

Responsabilidades

Client Intake & Communication
- Atender llamadas entrantes, correos electrónicos y mensajes de manera profesional
- Realizar entrevistas de intake con precisión y empatía
- Comunicarse de forma clara y efectiva en español e inglés:
- Agendar consultas y administrar calendarios de abogados y paralegales

Soporte Administrativo
- Contestar y dirigir llamadas, asegurando el correcto manejo de mensajes
- Mantener sistemas de archivo organizados (digitales y físicos)
- Preparar, escanear y archivar documentos legales




- Asistir en el seguimiento de plazos y gestión de casos

Coordinación de Oficina
- Apoyar en procesos de facturación y pagos
- Brindar soporte administrativo general al equipo legal
- Mantener calendarios actualizados y al equipo informado sobre fechas fundamental

Requisitos
- Idioma:Inglés y español fluidos (oral y escrito)

Experiência:
- 1+ años en roles de intake o administrativos en firmas legales (experiência en EE. UU. es un plus)
- Experiência previa en family law es altamente valorada
- Excelente servicio al cliente y manejo profesional de situaciones sensibles
- Experiência gestionando escalaciones
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo
- Alta discreción y manejo confidencial de la información

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Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Legal Intake Assistant (Buenos Aires)
🏢 Solvo Global
📍 Buenos Aires