Somos más de 20 millones de yaperos y 3 millones de negocios que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y clave del ecosistema digital del Perú.

Nos motiva construir un país conectado sin barreras, que fomente el crecimiento y desarrollo para todos los peruanos.

Para seguir brindando la mejor experiencia a nuestros yaperos, necesitamos el mejor talento.

Sé parte de esta emocionante misión y contribuye con nuestro propósito de hacer más simple el día a día de las personas para que sigan movilizando sus vidas.

¡Contágiate de la Vibra Yape y haz que la vida fluya!

Descripción del rol

Buscamos un(a) especialista de Lifecycle con una fuerte orientación al crecimiento, pensamiento analítico y pasión por construir experiencias que incrementen la activación, recurrencia, reactivación y fidelización de nuestros usuarios.

Será responsable de diseñar y liderar la estrategia de Lifecycle Marketing, optimizando el journey de los usuarios desde el onboarding hasta la retención, mediante campañas personalizadas, experimentación continua y decisiones basadas en datos.

Tendrá un rol fundamental en el análisis y optimización de los funnels de usuario, identificando las principales oportunidades y puntos de fuga entre cada etapa del ciclo de vida, y diseñando estrategias que permitan mover a los usuarios hacia comportamientos de mayor recurrencia y valor. Este rol tendrá un impacto directo en indicadores como MAU, usuarios recurrentes, reactivación, TRX por usuario,



conversión entre etapas del funnel y adopción de nuevas funcionalidades.

Principales responsabilidades:

- Diseñar la estrategia de comunicación para cada etapa del ciclo de vida del usuario.
- Optimizar journeys automatizados para onboarding, activación, engagement, retención, reactivación y cross-sell.
- Identificar oportunidades para incrementar la frecuencia transaccional.
- Diseñar estrategias utilizando segmentaciones RFM, comportamiento transaccional y audiencias dinámicas.
- Definir reglas de personalización y priorización de campañas.
- Trabajar junto al equipo de Data para desarrollar nuevas segmentaciones.
- Diseñar y ejecutar experimentos A/B.
- Medir impacto incremental de campañas.
- Optimizar continuamente journeys y funnels.

Requisitos

Formación

Ingeniería Industrial, Economía, Administración, Marketing o carreras afines.

Experiencia

- +5 años en CRM, Lifecycle, Growth o Marketing Automation.
- Experiencia trabajando con journeys automatizados y optimizando funnels.
- Experiencia analizando funnels de conversión y comportamiento de usuarios, identificando puntos de fuga y oportunidades de crecimiento.
- Experiencia diseñando estrategias de retención, recurrencia y engagement.
- Capacidad analítica para convertir insights de comportamiento en acciones concretas de comunicación y crecimiento.

Conocimientos técnicos

- Salesforce Marketing Cloud, Braze, Iterable, MoEngage o similares.
- Segmentación de usuarios.
- SQL básico (deseable).
- Excel avanzado.
- Looker Studio / Power BI.
- A/B Testing.
- Experimentación.

📌 Business Specialist Proficient - Lifecycle (La Molina)
🏢 Yape
📍 La Molina