? ¡Nuestro Partner está en búsqueda del mejor talento como Soporte de TI / Operador NOC!
¿Te apasiona el monitoreo de redes, la resolución de incidencias y el mundo de la infraestructura de TI?
Estamos buscando un(a) Ingeniero de Front Office para unirse al equipo de tecnologías de la información. En este rol serás clave para garantizar la continuidad operativa, detectando y resolviendo alarmas en tiempo real, brindando soporte técnico y asegurando la estabilidad de nuestros sistemas a nivel nacional.
Funciones:
- Detección, seguimiento y análisis de causa raíz de alarmas y eventos en dispositivos de IT.
- Resolver incidencias recibidas mediante distintos canales (GNOC, NTMS, correo, llamadas, WhatsApp, etc.).
- Atención y solución de requerimientos (Active Directory, correo, errores en APPs, entre otros).
- Elaboración de reportes diarios de rendimiento de servidores (CPU, RAM, disco duro).
- Brindar asistencia técnica a las aplicaciones de IT a nivel nacional.
Requisitos:
- Universitario(a) en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
- De 3 a 6 meses de experiencia en soporte TI o posiciones NOC.
- Conocimientos en arquitectura de aplicaciones, Sistemas Operativos (Linux y Windows Server) y metodologías ITIL.
- Manejo de Bases de datos Oracle, Linux Server y Transact SQL.
- Excel a nivel Intermedio.
- Compromiso, destacado organización y capacidad de pensamiento crítico.
Condiciones y Beneficios:
- Jornada: Turnos rotativos de 12 horas (Esquema 4 días de trabajo x 3 días de descanso).
- Régimen: Planilla MYPE con todos los beneficios correspondientes.
- Sueldo: S/ 1,500.
- Modalidad/Lugar: Presencial en San Isidro.
- Disponibilidad inmediata.
📌 Egresado de Ingeniería de Sistemas (Lima)
🏢 Bitel
📍 Lima