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En Cosmos Global Logistics, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Ejecutivo de Servicio (Sector Agroindustrial) para nuestra sede en Callao.

? ¿Cuál será tu Misión?

Gestionar el ciclo completo de la cartera de clientes asignada, coordinando la ejecución de servicios intermodales desde la recepción de la solicitud hasta el cierre operativo y documentario, garantizando los niveles de servicio (SLA) y la satisfacción del cliente.

? ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Monitorear la ejecución de los servicios programados para la cartera de clientes de principio a fin.
- Atender consultas, reclamos e incidencias operativas, coordinando soluciones efectivas con áreas internas y externas (terminales, depósitos, navieras y transporte).
- Resolver imprevistos operativos en campo/puerto (retrasos, falta de unidades, demoras documentarias, congestión portuaria).
- Hacer seguimiento a los volúmenes de servicio, facturación y apoyar en la gestión de cobranzas de su cartera.
- Velar por la rentabilidad y sostenibilidad económica de las cuentas asignadas.

? ¿Qué buscamos en ti?

- Formación:



Bachiller o Licenciado en Administración de Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Ingeniería Industrial, Logística o carreras afines.
- Experiencia: Entre 2 y 4 años en posiciones de Customer Service Operativo, Ejecutivo de Cuenta o Coordinador de Operaciones.
- Sector: Experiencia indispensable en empresas del sector logístico, agencias de carga (Freight Forwarders), agencias de aduana, transporte terrestre o depósitos temporales/portuarios. De preferencia atendiendo a clientes del sector agroindustrial.

? Conocimientos Técnicos:

- Flujo operativo intermodal (retiro de contenedores, trámites portuarios, transporte).
- Documentación logística (Guías de Remisión, BL, DUA/DAM, pases de ingreso).
- Excel Nivel Intermedio.
- Inglés Intermedio (lectura y redacción).

? Beneficios:

? Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

? Ocasión de desarrollo profesional.

? Capacitación constante.

? Excelente clima laboral.

? Lugar de trabajo: Callao

- ? ¡Postula y forma parte de nuestro equipo!

📌 Ejecutivo de Atención al Cliente / Carga Perecible - Callao
🏢 Cosmos Agencia Maritima
📍 Callao